PROTOKOL DOGAĐANJA U PRAKSI: uspješna organizacija u poslovanju i diplomaciji

Protokol se ponekad naziva i tihi jezik diplomacije jer se njime bez riječi, a na bezbroj načina šalje poruka, dobra ili loša. Jedan od najočitijih primjera jest ne pozvati određenu osobu na događaj na kojem bi, prema svim pravilima i uzusima, morala biti. Ili, recimo, poruku možete poslati i rasporedom sjedenja, ako nekoj osobi odredite mjesto sjedenja koje joj ne pripada. Iako se stroga forma protokola polako napušta, ona se zapravo prilagođava današnjem vremenu i ubrzanom ritmu života. Kao što se s vremenom mijenjaju moda, pa i jezik, tako se mijenja, napreduje i popušta u strogoj formi protokola. Ali, uz pojednostavljenja i prilagodbe suvremenom svijetu, značenje protokola i ceremonijala i dalje je vrlo važno. Kada ste domaćin, bez obzira na širinu znanja i edukacije koju imate, dopušteno je, pa i poželjno pitati gosta ako niste sigurni što i kako trebate ponuditi. Naime, gost se neće uvrijediti ako ga to pitate, ali mogao bi biti povrijeđen ako nešto krivo poslužite ili se pogrešno ponašate. Jednostavno i pristupačno objašnjeno kako uspješno organizirati manje ili više zahtjevan projekt, protokolarni ili diplomatski događaj. Idealan priručnik za osobe koje u privatnom životu žele utvrditi ili proširiti svoje znanje u organiziranju obiteljskih proslava kao i za one koji u svojim radnim sredinama, neovisno o tome radi li se o državnim institucijama, malim kompanijama ili obrtima, žele pročitati korisne informacije i savjete o bontonu, pravilima lijepog ponašanja i pravilima organizacije. Osim službenih pravila, autorica u knjizi navodi i praktične primjere iz bogatog osobnog iskustva što može dodatno poslužiti za rješavanje izvanrednih situacija. Odjenite se, pozdravite tj. oslovite, pripremite se za susret s predstavnicima različitih kultura pri dolasku k vama u goste ili na putovanju. Pozovite sa stilom i na vrijeme, pripremite i organizirajte okupljanja za mali ili veliki broj uzvanika. Uredite prostor pravilno sa svim potrebnim obilježjima i dekoracijama uz poštivanje raznih uzusa. Organizirajte uspješno sve vrste događanja na najvišim državnim razinama te naučite kakve vrste posjeta razlikujemo u diplomatskom protokolu.